Politique de Confidentialité de Physiothérapie Biokin
Dernière mise à jour : 21 septembre 2023
Chez Physiothérapie Biokin, le respect de votre vie privée est une valeur fondamentale et notre politique de confidentialité vise à vous informer de notre engagement envers la protection de vos renseignements personnels que vous nous fournissez par le biais de notre site, de nos communications et de nos services.
Physiothérapie Biokin s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses patients conformément à la Loi 25 au Québec. La politique qui suit explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles.
Nous souhaitons vous offrir une expérience sécurisée et transparente. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour périodiquement.
Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels
Nous collectons des données personnelles dans le but de vous fournir des informations sur Physiothérapie Biokin, sur nos services et nos professionnels, ainsi que pour faciliter la gestion de vos rendez-vous et de votre traitement.
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
-Vos informations de contact, telles que votre prénom/nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel.
-Votre dossier médical, y compris vos antécédents médicaux, vos résultats d’examen, vos symptômes, et les traitements reçus.
-Des informations financières pour le traitement des paiements.
-Des informations de votre programme d’assurance le cas échéant.
Nous utilisons ces données uniquement dans le cadre de la prestation de nos services, pour la gestion interne et pour respecter les exigences légales. Par exemple, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
-Établir un dossier médical complet.
-Planifier et fournir des soins de physiothérapie appropriés.
-Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, vos traitements ou du contenu pertinent.
-Facturer les services rendus.
-Répondre aux exigences légales et réglementaires.
Partage et Divulgation de Renseignements Personnels
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
-Lorsque cela est nécessaire pour votre traitement et avec votre consentement explicite.
-Lorsque la loi l'exige, notamment pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
-Avec des professionnels de la santé impliqués dans votre traitement.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous nous engageons à protéger votre vie privée.
Liens Externes
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Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.
Durée de conservation et destruction des données
Nous ne conservons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Au-delà de cette durée, nous les détruisons.
Lorsque nous les détruisons, nous prenons les mesures nécessaires pour veiller à ce qu’aucune personne non autorisée ne puisse y avoir accès pendant la destruction.
Vos droits face à vos données
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Voici certains documents publiques pertinents à cet effet:
-Demande d'accès à vos renseignements
-Demande de rectification de vos renseignements
-Demande d'indexation de vos renseignements
Contact - Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, notre responsable de la protection des renseignements personnels est Émilie Gagnon-Hamel, physiothérapeute copropriétaire. Pour toute question ou demande concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez la contacter par les coordonnées suivantes:
418-654-9327
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez en savoir davantage sur vos droits en vertu de la loi 25, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations de manière responsable et en conformité avec les lois applicables.
Nous vous remercions de votre confiance envers Physiothérapie Biokin. Votre confidentialité est essentielle et nous nous engageons à la protéger.